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讓天下財稅無憂讓天下財稅無憂

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成功案例 | 客戶發展更多了,會計卻更輕松了?

文章來源: 讓天下財稅無憂 人氣:777 發表時間:2022-09-01 15:08:56




走進標桿客戶第23期


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陜西涇航企業管理集團有限公司,始建于2005年,總部位于西安經濟技術開發區,是一家致力于企業財稅、品牌策劃、教育培訓、生態農業等具有系統性、多層次、多版塊的專業化綜合性中小企業服務集團,截止2022年7月,涇航集團辦公經營面積超過3000平方米,分公司數量已達數十家,代理記賬客戶已超過6000家,累計服務企業超過10000家。


經過多年的發展,涇航集團現為西安市人力資源和社會保障局批準的大學生就業創業見習基地、西安市代理記賬行業協會理事單位,并與陜西多所本??圃盒P纬缮疃犬a教研校企合作單位。已通過國家有關部門評選,旗下財稅公司被選為AAAAA級誠信代理記賬機構,已成功入圍陜西省及西安市政務服務中心中介服務機構。


涇航集團將打造【涇航財稅+起源印象品牌策劃+京航教育集團+電子科技】多業態模式結合,為陜西地區中小企業解決現實財務及企業發展的痛點問題。

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01

經營痛點



客戶管理

溝通反饋遲、服務質量低



01 事項溝通繁瑣,服務不及時,客戶易投訴

02 客戶不清楚進度、經常催促業務進展,產生不滿情緒




代賬記賬

憑證錄入易出錯、效率低



01 手工記賬效率低,易出錯,導致工作進度慢

02 以往1個會計用1臺電腦記賬,只做20多家


02

解決方案



效率、準確率雙雙提升



01 用了金蝶賬無憂后,會計工作效率得到極大提升,1個會計可以做120家

02 智能記賬還提高了記賬的準確性,避免了人工輸入數據而出錯的情況



效率客戶溝通及時,服務更貼心



01 使用金蝶賬無憂后,單一會計所服務的代賬客戶數量增大,服務質量不降低反而更順暢

02 使用金蝶賬無憂后,客戶可以在微信中直接查看自己公司的賬目,隨時跟蹤賬務情況,不需要催促企業看賬,使得客服和客戶之間的溝通更有質量



業務發展更壯大



01 提供優質售后服務:員工遇到不懂的地方可以隨時通過售后社群得到及時的解答;金蝶賬無憂會定期舉辦專業的課程分享,對會計實操給出指引,講解行業的新發展趨勢,節約了公司培訓成本

02 助力業務迅速拓展:金蝶賬無憂幫助企業從做賬報稅中抽身出來,讓團隊投入到業務拓展的工作中,使得公司發展越大越強



03

技術賦能助力行業發展


從以前手工記賬到單機版記賬,再到如今的智能記賬,辛總認為財稅服務行業必定更加智能化。談到對代賬行業的發展趨勢的看法時,辛總提出了以下幾點看法:


1、由傳統業務向新業務進行轉型。即由單純的核算、報稅業務向管理會計業務進行延伸。代開發票、代管會計檔案、輔助企業融資上市、商標資質代辦等新業務形態已融入代理記賬行業,且業務比重逐步增加。業務轉型使得代賬公司必須加強機構自身業務建設、人才建設、軟硬件建設以及執業環境建設,以適應行業的快速發展。


2、由線下業務向線上業務進行轉軌。即由傳統的線下辦理到為線上辦理進行轉變??梢灶A見,在代賬行業互聯網軟件的作用將逐步加大。比如使用了金蝶賬無憂,員工通過互聯網為客戶提供各種做賬報稅工作,不必拘束在固定的場所;客戶通過微信可實時查看自己公司的賬目數據,不再需要反復催促溝通,便捷又高效。


3、由無序競爭向規范發展進行轉變。即由拼價格轉向拼服務,由各自為政轉向強強聯合、合作共贏,由單純地重收入、重利潤的粗放發展轉向既重收入利潤、也重可持續性的規范發展。






04

客戶感言


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“財稅服務數字化轉型已成為代賬行業的趨勢,涇航財稅愿意攜手金蝶賬無憂,擁抱財稅智能化數字化轉型的浪潮,抓住行業發展機遇,為客戶提供優質服務,成為行業的領航者!”


  ——陜西涇航集團創始人

涇航財稅總經理 辛波




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