售前咨詢
請點擊右下角【在線咨詢】或撥打官方客服咨詢電話:400-830-9860
當前用戶未登錄
已購買賬無憂的用戶,需要先登錄,才能進入在線客服系統
官方授權伙伴
官方授權伙伴檔案
公司名稱:
公司地址:
查無結果,請確認是否輸入完整名稱
說明:官方授權伙伴是金蝶賬無憂官方認證服務商,可為金蝶賬無憂客戶提供相關軟件服務及售前售后咨詢。如有疑問,可聯系賬無憂渠道負責人余經理咨詢。 QQ:1063573881 郵箱:1063573801@qq.com
售后咨詢
您好,請先輸入您的手機號進行驗證,以便售后客服針對您的問題對應解決,謝謝!
獲取驗證碼 60 S
立即咨詢
賬無憂活動詳情

售前咨詢:400-830-9860

伙伴資質查詢

讓天下財稅無憂讓天下財稅無憂

您當前位置: 首頁 > 客戶案例

成功案例 |萬戶經營之術,成都恒游是怎么做到的?

文章來源: 讓天下財稅無憂 人氣:502 發表時間:2022-10-09 17:46:15


業務流程標準化規范化,內流轉高效,管理模式升級

一鍵導入銀行單據、報表批量打印,數據出錯率降低56.3%

一鍵發送報稅明細,服務提速,客戶滿意度提升98.4%



成都恒游創享科技有限公司(以下簡稱“成都恒游”)于2016年注冊成立,總部多有米集團位于深圳,是深圳國資委戰略投資企業、騰訊“雙百計劃”企業服務重點扶持企業,深耕財稅服務領域10數年。

目前,多有米集團已擁有深圳、廣州、重慶、成都、杭州等多個分子公司,加盟商遍布全國多個城市,成都恒游作為多有米四川運營中心、成都市代理記賬協會副秘書長單位,已為四川區域近萬家企業提供了財稅服務,致力于為更多的中小微企業成長發展保駕護航!

01
經營痛點
信息化水平較低
01

成都恒游大部分財稅業務集中在線下,信息化、智能化水平較低,從客戶合同錄入審批到工商業務辦理再到財務核算對賬,采用紙質或者表格進行任務派發、流轉,各環節流程都依靠人工推進,容易造成流程不規范、財務信息不準確等問題;效率不高且難于管控,各部門配合度也較低。

會計工作效率低下
02

每到月底,員工需要給客戶打印憑證和報表,然而每個客戶的每個報表都要逐個打印,缺乏智能化工具的支持,財務工作變得十分繁瑣。尤其是銀行流水的錄入,每個客戶的對賬單需要手動錄入、人工核對,還容易出現遺漏、余額對不上的情況,反反復復檢查讓員工非??鄲?。依靠手工入賬和做賬,讓成都恒游的人力成本激增,效率變低。

客戶服務繁瑣被動
03

隨著業務不斷擴大,成都恒游先后在全國成立了10家分子公司,服務客戶數近萬家。每月稅期,大量的客戶催促讓員工焦頭爛額,客戶著急確認報稅數據和報稅進度,員工一邊需要幫客戶辦理業務,一邊需要查找對應客戶的資料,手動截圖報稅信息發送客戶確認。確認工作繁瑣重復且容易出錯,客戶咨詢問題多,員工回復速度慢,客戶體驗日漸下降。


02
解決方案



01
全流程線上化,智能管理

財稅流程線上化、業務節點智能化是成都恒游業務迅速發展的關鍵。賬無憂系統從前端業務接入,到內部服務資料交接,全流程數據銜接,智能系統支持業務高效運轉。

賬無憂支持自定義工商及代賬服務的流程管理,員工分工明確,業務環節自動流轉,同時全流程設有消息提醒,幫助流程的審核人清楚自己所在節點的待審事項信息,避免流程節點停滯、進度拖延。賬無憂有效提高員工的協作效率,也幫助成都恒游優化升級了管理模式。


02
告別手工賬,提高效率

賬無憂系統提供智能記賬功能,可以智能獲取銀行對賬單,一鍵導入銀行流水,一鍵批量生成憑證,無需線下手工統計和核對,同時還支持批量打印憑證、財務報表,有效減輕員工的重復勞動,減輕工作壓力。

員工以前需要5-6天才能完成的工作,用了賬無憂系統之后,只要10多分鐘就可輕松完成,有效地降低數據出錯率56.3%,同時幫助成都恒游避免了數據不連貫、不及時等問題。



03
客戶溝通便捷化,主動服務

賬無憂與企業微信綁定關聯,員工可以一鍵發送當月報稅數據,客戶線上確認報稅明細和稅金,申報完成一鍵發送截圖,服務進展隨時跟進,服務更高效。

賬無憂企微應用還支持一鍵發送報表、缺票提醒、收款收據等信息,可預設多個消息模板,隨時隨地為客戶提供貼心的服務,提升客戶參與感,客戶滿意度提高98.4%!


03
技術驅動財稅企業數字化升級

財稅行業競爭拉鋸,基礎業務價格戰嚴重,行業內卷、利潤不斷被壓縮,加上疫情反復爆發導致全國經濟下行,每一家財稅公司都面臨著嚴峻的挑戰。


成都恒游總經理霄總感慨道,“激烈的市場競爭、嚴格的監管機構和積極的行業自律持續在促使整體服務質量提升,如何為客戶提供多樣化、高效的服務和專業的解決方案是每家財稅公司需要思考的,我們也一直在尋求突破,成都恒游始終堅信行業未來會更加智能化、標準化和數字化,而選擇和賬無憂的合作,更加堅定了我們對數字化轉型升級的信心!”

技術驅動,數字化升級


04
客戶感言


成都恒游創享科技有限公司總經理 霄琦


“我們在考慮數字化升級時,優先考慮財稅一體化和敏捷的SaaS平臺,以幫助業務快速發展,最終在眾多軟件中選擇了金蝶賬無憂,通過賬無憂我們實現了整體效率的提升、業務流程化、專業化,實現了內部高效協同以及智能化管理!”



欧美十八禁中文字幕